Algemene voorwaarden (AV) voor „ Between Worlds – Creative Therapies & Coaching“

1. Toepassingsgebied

(1) Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Sanya Tsekov (Between Worlds – Creative Therapies & Coaching), Schreinerstr. 3, 10247 Berlin, mail@between-worlds.eu, Tel. +49 15223096 111 (hierna: de „Aanbieder“) en de deelnemers aan individuele en groepssessies (coaching of creatieve therapie), alsmede workshops (hierna: de „Klant“ of „Deelnemer“).

(2) Afwijkende algemene voorwaarden van de Klant zijn uitsluitend van toepassing indien de Aanbieder uitdrukkelijkschriftelijk met de toepassing daarvan heeft ingestemd.

2. Onderwerp van de overeenkomst

(1) De Aanbieder biedt individuele en groepssessies (coaching en creatieve therapie), workshops en overigeadviesdiensten aan. Deze kunnen zowel online als op locatie worden uitgevoerd. De diensten zijn gericht op hetondersteunen van de persoonlijke ontwikkeling en het activeren van innerlijke hulpbronnen, ter bevordering van hetwelzijn, het zelfbewustzijn en de persoonlijke groei in de privé- en werkomgeving. Zij vormen geen psychotherapie inde zin van het Duitse Heilpraktikergesetz en vervangen geen medische of psychotherapeutische behandeling.

(2) De concrete inhoud, data en prijzen van de betreffende diensten blijken uit het desbetreffende aanbod.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Sessies, coaching of workshops kunnen per e-mail, via een onlineformulier of op een andere overeengekomen wijzeworden geboekt.

(2) De overeenkomst komt tot stand door de schriftelijke bevestiging van de boeking door de Aanbieder.

(3) De Aanbieder behoudt zich het recht voor aanvragen zonder opgave van redenen af te wijzen.

4. Deelnamekosten en betalingsvoorwaarden

(1) De deelnamekosten zijn afhankelijk van het desbetreffende aanbod en worden vóór de boeking meegedeeld.

(2) Betaling geschiedt per bankoverschrijving, PayPal of via een andere overeengekomen betaalmethode.

(3) Tenzij anders overeengekomen, moeten de deelnamekosten volledig vóór aanvang van de sessie, de coaching of deworkshop worden betaald.

5. Annulering en terugtrekking

(1) Annulering door de Klant

Individuele sessies voor particuliere klanten en zakelijke klanten:

• Tot 48 uur vóór aanvang: kosteloos
• Tot 12 uur vóór aanvang: 50% van de deelnamekosten
• Minder dan 12 uur vóór aanvang of bij niet-verschijnen: 100% van de deelnamekosten

Groepssessies of workshops voor particuliere klanten:

• Tot 48 uur vóór aanvang van de eerste sessie: kosteloos
• Tot 24 uur vóór aanvang van de tweede sessie: 15% van de deelnamekosten
• Minder dan 24 uur vóór aanvang van de tweede sessie: 100% van de deelnamekosten

Workshops voor zakelijke klanten en ondernemingen:

• Tot 14 dagen vóór aanvang: kosteloos
• Tot 7 dagen vóór aanvang: 50% van de deelnamekosten
• Minder dan 7 dagen vóór aanvang: 100% van de deelnamekosten

(2) Annulering door de Aanbieder

• De Aanbieder behoudt zich het recht voor sessies of workshops om een belangrijke reden, bijvoorbeeld wegens ziekte of een onvoldoende aantal deelnemers, te annuleren of uit te 
• Indatgeval worden reeds betaalde kosten terugbetaald of verrekend met een vervangende 

6. Aansprakelijkheid

(1) De Aanbieder is niet aansprakelijk voor persoonlijke, gezondheidsgerelateerde of financiële gevolgen dievoortvloeien uit deelname aan de sessies en workshops.

(2) Deelname geschiedt onder de eigen verantwoordelijkheid van de Klant.

(3) De aansprakelijkheid voor schade wordt beperkt tot gevallen van opzet en grove nalatigheid.

7. Gegevensbescherming

(1) Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van deovereenkomst.

(2) Gegevens worden uitsluitend aan derden doorgegeven met uitdrukkelijke toestemming van de Klant of op grond vanwettelijke voorschriften.

(3) Meer informatie is opgenomen in het Privacyverklaring van de Aanbieder.

8. Auteursrecht en gebruik van materialen

(1) Alle materialen die in het kader van de coaching of workshop ter beschikking worden gesteld, vallen onder hetauteursrecht van de Aanbieder.

(2) Het doorgeven, vermenigvuldigen of openbaar gebruiken van deze materialen is uitsluitend toegestaan metuitdrukkelijke toestemming van de Aanbieder.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

(1) Op deze overeenkomst is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.

(2) De bevoegde rechtbank is die van de statutaire zetel van de Aanbieder, voor zover dwingende wettelijke bepalingenniet anders voorschrijven.